用海外资源撬动基层医疗,这家跨境医疗机构在摸索什么?丨盘点与展望

动脉网 2702阅读 2017-02-28 17:26

近几年来,跨境医疗消费在国内逐渐兴起。据不完全统计,2015年中国约有3000人选择赴美治疗疾病,预计2016年将突破5000人。有市场分析预测,未来十年中国的海外医疗市场潜力有可能超过数百亿美元。

风口之上的跨境医疗

2014年6月,红杉资本完成对北京盛诺一家医院管理有限公司的A轮投资,进入高端跨国医疗市场。

2016年4月,跨境医疗服务平台翳安健康宣布已于4月获得由西部资本领投1700万元天使融资。

2016年8月,山行资本、华耀资本相继完成对全国首个海外医疗互联网服务平台春雨国际的A、A+轮5000万的投资,进入互联网跨境医疗领域。

随着盛诺一家、沃迪康、以及春雨国际三种不同类型的跨境医疗机构接连获投,境内产业和资本层面已表现出了对于跨国高端医疗需求的关注。种种迹象表明,跨境医疗产业已然站在风口之上。

根据动脉网发布的跨境医疗年度盘点显示,跨境医疗服务公司存在三种类型,分别是传统跨境医疗机构、互联网跨境医疗机构以及海外医疗机构中国办事处。

由于互联网逐渐成为客流汇集的重要渠道,将逐渐影响跨境医疗行业竞争格局,三类机构在2016年也以不同方式触网频繁触网,或是自建平台,或是与互联网医疗公司合作。

既然互联网已经成为跨境医疗机构的必争领域,那我们就将以互联网跨境医疗机构的典型“春雨国际”作为分析案例,解读跨境医疗的发展趋势,或是为跨境医疗的其他公司提供一些新思考。

资源、服务建立行业壁垒

春雨国际的定位是聚合全球医疗行业资源的互联网服务平台。目前主要为患者提供国际远程会诊咨询、国际转诊、生育辅助、海外体检、社区健康管理等服务。春雨医生作为春雨国际的战略股东之一,在数据、获客、专业性等方面给予春雨国际大力支持。

春雨国际的虽然是一家互联网公司,与其他互联网公司不同,春雨国际的服务不局限于线上,国内线下合作医疗机构已经遍布全国12各省市自治区。在美国、欧洲、泰国都设立有办事处。跨境医疗机构是服务驱动型企业,合作的知名医院数量和质量往往决定了患者的就医体验。

9月份对跨境医疗行业进行梳理时,我们统计春雨国际合作的医院数为近50家,数据显示,2016年跨境医疗机构合作医院的平均数不足20家。一年时间的发展,春雨国际的合作医院数已经跻身前列。

美国知名医院图谱

据动脉网获悉,春雨国际已经签订合作协议的医院,已经覆盖了美国、日本、新加坡、泰国等地区的知名医院。2016年3月,签约美国三大医疗中心,美国希望之城国家医学中心、洛杉矶西达-赛奈医疗中心、南加州生殖中心。2016年11月,签约英国医院集团BMI HEALTHCARE。2016年12月,与美国美国知名医疗连锁集团Cambridge Health Alliance达成独家合作,引入创新基础医疗模式和美国全科医生。

另外一方面,赴海外就医前的远程会诊咨询对患者来说也非常重要。通过远程会诊咨询,患者对是否需要出国治疗会有更加理性的选择。国外专家会诊后,会对患者的病情进行评估,评估后国外专家再给患者建议是否需要到国外进行进一步治疗。如果国外专家建议患者出国治疗,患者也可以通过远程咨询对接下来的出国治疗有更加清晰的了解。

此外,通过国际远程会诊,患者也可以通过专家了解到国外相似病例的治疗情况以及最新的治疗方案、药品信息及临床试验等信息。在远程会诊咨询的技术领域里,春雨国际与全球领先的实时视频服务云开创者声网 Agora.io 达成合作,形成优势资源互补。

合作的医院数量多可以给患者更多选择,也会让患者针对自身状况有更合适的选择。医院的质量就决定了患者的就医体验和治疗效果。这两个都是跨境医疗企业在发展中不断完善的一环。而远程会诊咨询的视频技术则是完善服务性公司的短板,从技术手段上,改善患者的沟通效率和会诊咨询体验。从整体来看,春雨国际的线下布局和资源服务情况完全不输深耕多年的传统企业。

抢滩基层医疗

在对春雨国际的2016进行盘点,我们发现春雨国际的两个动作指向了一个方向——基层医疗服务。

2016年12月与美国美国知名医疗连锁集团Cambridge Health Alliance达成独家合作,引入创新基础医疗模式和美国全科医生。

(左)春雨国际CEO 熊娟 (右)哈佛大学医学院教授 CHA国际部负责人,柯尔斯顿·梅森格博士

我们首先来弄清楚这家公司的背景,资料显示,CHA创立于1996年,在美国马萨诸塞州拥有18家连锁医疗机构 (3家医院,15家全科社区诊所) ,提供基础医疗、专科医疗、急诊、住院、儿童行为健康以及老年综合医疗护理等服务。每年服务超过14万名患者。CHA下属的Union Square全科社区诊所屡获美国国家级奖项,并被Robert Wood Johnson Foundation授予的全美模范社区诊所。

也就是说,这是一家深耕于基层医疗领域的全科连锁集团。双方服务内容显示,由CHA提供全科的相关临床路径资料,通过远程方式提高中国医生对临床路径的了解,并约定时间对春雨国际的工作人员进行远程培训、答疑。也就是说,在CHA帮助下,春雨国际将建立国际社区健康管理中心。同时春雨国际也表态,将通过新型国际社区健康管理中心给社区的老人及儿童提供“一老一小”国际医疗健康管理服务等一系列优质的医疗服务。

春雨国际的另一个动作则印证了它布局基层医疗的决心。2016年12月,春雨国际携手金茂等国内知名地产企业,打造新型国际化健康社区新生态,提供高标准国际化的全科医学(家庭医生)医疗服务。实际上,这两个基层医疗的动作是连贯的,春雨国际是将国外先进的基层医疗理念及国内的健康需求链接起来。

目前,国内普遍存在患者都集中在三甲医院就诊。相比之下,各个社区的卫生诊所则门可罗雀,医疗资源的非常不平衡已经大大影响了居民的就医体验。

2017年动脉网发布的基层医疗投资机遇报告显示,基层医疗在我国医疗服务体系中的数量绝对占比是非常高的,达到93.6%。但是诊疗数量的上占比,基层医疗的门诊数量远远低于它的绝对数量。2016年4月为例,基层医疗机构的诊疗数量只达到了总就诊量的54.5%,而医院的诊疗数量达到了40.9%。相当于在现在的医疗机构中,不到3%的医院接诊了40.9%的患者。患者扎堆到大医院看病,导致看病难的问题。

完善社区医疗卫生服务体系也一直是医改的重头戏,所以社区诊所的重塑迫在眉睫。而春雨国际似乎看到了其中机遇,基于自身国际医疗优势,抢先布局基层医疗。

如何杀出重围?

互联网在不断的改变着我们的生活方式,用连接产生改变的力量。如今的中国医疗,归根结底是供求关系的矛盾。利用互联网的连接属性,将中国的医疗需求链接到全世界,目前来看,跨境医疗应该是一条有效的解决途径。

接下来春雨国际将如何将全球医疗资源链接到基层,非常值得期待。跨境医疗也具有消费属性,并且有很大一部分业务与医美行业交叉,医美作为医疗行业的先行领域,它的动作对跨境医疗行业有一定参考价值。根据动脉网发布的2016在线医美行业盘点显示,目前互联网为医美主要是新氧、更美、悦美三家为代表,这三家早期也是社区型医美电商,后转型为医美云诊所,或与线下医美机构合作或是自建医美诊所,并且设立线下医疗服务已经成为市场普遍看好的方向。所以,接下来春雨国际可能沿着消费医疗互联网公司的发展路径,在基层医疗线下实体建设上有所布局。

另一方面,由于跨境医疗终究解决的是医疗供需不平衡的矛盾,出国就医依然是效率低的一种就医解决方案,随着远程会诊咨询技术的发展,以及春雨国际对社区医疗服务的深入,与国内医生的配合下,大部分医疗问题将被在国内消化,国外的医疗资源将成为重要的辅助手段,春雨国际的远程会诊咨询医疗服务业务比例或有大幅度提升。

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